Rejsekortet skal erstattes af app

Det er ikke så længe siden, at kunderne blev tvunget over på Rejsekortet, da pap-pendlerkort forsvandt. Jeg havde ellers holdt fast i pap-versionen, fordi jeg ikke ønskede at bruge hverken Rejskortet eller DSB’s app.

Rejsekortet havde givet mig adskillige uberettigede trusler om bøde, fordi togførere og togrevisorer til stadighed blev instrueret i, at man skal tjekke ind på den perron, hvor man tager toget, hvilket faktuelt er forkert.

Så sent som i går fik jeg samme besked fra en Metro-stuart, der fortalte, at de blev instrueret i at sige, at man SKAL tjekke ind på den perron (i dette tilfælde Metro), hvor man rejser fra – man må altså ikke tjekke ind på S-tog og tage bussen, sagde han. Dét er forkert, men med Metroen er der noget i det, fordi prisen for at køre med Metro nu er højere end for tog og bus, og man derfor skal tjekke ind på en metro-station, hvis man skal med metroen.

Med DSB’s at blev jeg truet med bøde, fordi der var kommet et sikkerhedsopdatering til DSB’appen, som invaliderede den gamle app. DSB gennemtvang altså en opdatering, men da der ikke var nogen mobildækning, hvor toget var, kunne jeg ikke vise gyldig rejsehjemmel, og blev derfor truet med bøde.

Nu er der så tegn på at Rejsekortet også er på vej ud, til fordel for en app. Dels vil det efterlade de personer, der ikke er indehaver af en smartphone, og dels vil det give risiko for endnu flere uberettigede bøder. Det er jo en pengemaskine, for DSB holder jo fast i de bøder, der udstikkes, også selv om forbrugeren har modtaget bødes uberettiget. Det har Forbrugerrådet skrevet om en del gange, og jeg har selv oplevet, at kontakte DSB’s Servicecenter fordi automaten (til de tidligere klippekort) stemplede forkert, men fik besked om, at det var noteret, og jeg bare skulle tage toget, men blev bødet af en togrevisor, der fortalte, at dét skulle han slet ikke tage stilling til, og da jeg henvendte mig til DSB senere, holdt de fast i bøden. Sker det igen, ryger den i retten.

Vores vagthund, Passagerpulsen, kan snart heller ikke hjælpe, da regeringen har aflivet den fra 2020.

Om Henrik Rasmussen

See https://about.me/hrasmussen.dk
Dette indlæg blev udgivet i metro, Rejsekort, Trafik og tagget , , , . Bogmærk permalinket.

Skriv et svar

Udfyld dine oplysninger nedenfor eller klik på et ikon for at logge ind:

WordPress.com Logo

Du kommenterer med din WordPress.com konto. Log Out /  Skift )

Google photo

Du kommenterer med din Google konto. Log Out /  Skift )

Twitter picture

Du kommenterer med din Twitter konto. Log Out /  Skift )

Facebook photo

Du kommenterer med din Facebook konto. Log Out /  Skift )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.